In een Usability Expert Review wordt het online product of service (website, app, platform) getoetst op gebruiksvriendelijkheid door een Usability Expert van Stefan Hensing Design & Interaction.
De aandachtspunten en knelpunten op het vlak van usability, die verband houden met het converteren van bezoekers, worden geanalyseerd. De expert zal problemen signaleren en wijzigingen aanbevelen om de bruikbaarheid te verbeteren wanneer budgetten en tijdsschema’s geen gebruikersonderzoek toestaan. Er is dus geen direct contact met de eindgebruiker.
Waar letten wij op?
Wanneer er een Usability Expert Review voor jouw website wordt uitgevoerd, wordt er gekeken naar het volgende:
• De algehele lay-out van de website
• Structuur van de website
• Prestatie van de belangrijkste pagina’s
• De inhoud en de opmaak van de teksten
• De manier waarop (hyper)links worden weergegeven
• De opzet en functionaliteit van formulieren
• Het bestel- of aanvraag proces
• De werking van de zoekfunctie
Ieder onderdeel wordt voorzien van een concreet advies ter verbetering en de knelpunten worden overzichtelijk gebundeld, voorzien van een prioritering en onderverdeeld in deelprojecten.
Resultaat
De Usability Analyse van de experts van Stefan Hensing Design & Interaction leveren een visueel praktisch rapport op eventueel visueel uitgewerkt door middel van wireframes, waar je direct mee aan de slag kunt.
Toets je online product of dienst op gebruiksvriendelijkheid
Neem contact op met Stefan