Het succes van digitale applicaties wordt naast geboden informatie en aanwezige functionaliteit voor een belangrijk deel bepaalt door de gebruikerservaring, oftewel door de kwaliteit van…
Geen categorie
Met User Testing breng je de verbeterpunten in kaart van je online product of -service (website, app, platform). Deze verbeterpunten zijn niet gebaseerd op aannames,…
In een Usability Expert Review wordt het online product of service (website, app, platform) getoetst op gebruiksvriendelijkheid door een Usability Expert van Stefan Hensing Design…
In een Customer Experience Map maken wij zichtbaar hoe een klant interacteert met een bedrijf, dienst of product tijdens het koop- en klanttraject. De map…